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中国企业海外形象,东盟国家民众有话说!

浏览:143 来源: 时间:2017-11-14

2017年,中国报道社联合中国外文局对外传播研究中心和华通明略(Millward Brown)、Lightspeed合作开展了第四次中国企业海外形象调查,并于11月17日发布了2017中国企业海外形象调查报告(东盟版)。

调查说明

调查遵循定量研究方法,采用在线问卷填答的方式,通过LightSpeed Research 全球样本库进行数据收集,并严格执行在线调查的国家标准。

东盟受访者看好中国经济发展形势

高达90%的印尼和菲律宾受访民众认为中国经济处于高速发展阶段。

八成东盟受访民众认为中国经济处于高速或平稳的发展阶段。

50%的东盟受访民众认为中国经济处于高速发展阶段。

31%的受访民众认为中国经济处于平稳发展阶段。

超过六成的东盟受访民众认为中国经济的发展对本国的经济会起到积极影响。

七成东盟受访者了解“一带一路”倡议

“一带一路” 倡议在东盟地区的认知率达到70%,其中有33%表示比较了解。

其中,泰国受访民众有45%对于“一带一路”倡议有较高的认知水平。

东盟受访民众认为,“一带一路”倡议对地区经济和全球经济、全球治理都具有积极意义。“一带一路”倡议在贸易合作和互联互通上的认可度最高。

东盟受访民众认可较多的是“一带一路”倡议有助于增强沿线国家的投资贸易合作和基础设施互联互通建设。

印尼有较多的受访民众认为“一带一路”是很好的全球性公共产品。

越南有更多的受访民众认为“一带一路”将面临许多困难和挑战。

旅游业、基础设施和加工制造合作最受期待

印尼有较多的受访民众期待与中国企业在医疗卫生上进行合作。

泰国有较多的受访民众期待与中国企业在物流运输和环保方面的合作。

马来西亚有较多的受访民众期待与中国企业在能源资源方面的合作。

菲律宾有较多的受访民众期待与中国企业在金融和林业开发方面的合作。

过半数东盟受访者积极评价中国企业

此次调查通过考察企业在责任、公平、可信、成功这四个维度的表现来综合评价企业形象。

总体上看,中国企业在东盟地区的各维度得分高于在其他地区的得分。其中,东盟受访民众对中国企业成功维度打分最高,对责任纬度打分在这四个维度里则是最低的。

中国企业对东盟地区经济发展贡献获认可。

过半数的东盟受访民众认可中国企业对当地经济的贡献。主要体现在:提供了更便宜的商品,带来了新的就业机会和新的资金投入。

印尼、泰国、马来西亚和菲律宾的受访民众认为中国企业对当地的经济发展有较大贡献。

中国产品最突出的优势是价格便宜,最大的不足是假冒伪劣产品过多。

媒体是东盟民众获取中国企业信息的主要渠道

中国企业在东盟当地的媒体报道量比较大,和日本、美国企业的媒体报道量基本相同,明显高于俄罗斯和印度企业。

媒体是东盟民众获取中国企业信息的主要渠道。有超过七成受访者通过互联网获取中国企业信息。排在第二、第三位的分别是电视和报纸、图书、杂志等传统媒体。

需要注意的是,调查显示,中国企业需进一步提升危机公关能力。而主动融入当地社会和文化是中国企业需提升的方向。

此外,此次调查选择了159个在东盟地区有业务经营、产品销售的中国企业,覆盖能源、互联网、装备制造、金融、家电、交通运输、电信运营、信息技术等14 个行业,并发布“2016年度中国企业海外形象20强”“最佳海外形象企业榜单”排行榜。从行业看,上榜企业主要来源于互联网、数码通信、汽车制造和家电等直接面向消费者的行业。

中国-东盟博览会作为中国企业“走出去”投资东盟的重要平台,通过设置商品贸易、投资合作、先进技术、服务贸易、“魅力之城”五大专题,举办一系列政商对话、高层论坛和贸易投资促进活动,为中国企业推介自身,推广品牌,提高在东盟国家的知名度提供了良好平台。第15届中国-东盟博览会将于2018年9月12-15日在中国南宁举办。